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番禺搬家公司在2016年我们生存的三要素

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番禺搬家公司在2016年我们生存的三要素

发布日期:2017-04-15 作者: 点击:

    1、众民搬家公司组长必须随时提醒员工,不要发生错觉。其中人的因素:即工人的素质是决定因素。要彻底改变只管组长不管工人的认识误区。在内部员工方面,搬家组长同工人,之间的关系要处理好。如果这两者关系处理不好,在搬家过程中就会出现问题。搬家过程必须要有客户在场、搬家前必须先检查贵重物品,如有损坏,要事先说明。
    2、众民搬家服务是企业竞争的要点,一个企业必须真实、优秀才能具备竞争的条件。两者都重要,互相支持,互相依存,缺一不可。服务人员必须随时同客户沟通,一是了解客户对我们的意见,二是倾听客户的建议。这些对我们都是至关重要的,只有了解客户的需要,才能在市场上抢占先机:客户推荐客户才是最佳的市场,如果公司的客户主要靠口传,业务自动上门,就证明我们的工作有了成绩;服务要做到先原则,后感情。服务客户先要严肃、认真,切莫给客户留下公司的工作没作好,靠公关来麻痹人这样是不行的。实力+感情才是上策。必要的投入是必须的。如事后对客进行沟通,逢年过节送点礼物或祝福,定期或不定期的电话关心或登门拜访。要随时关心客户的情况,喜事祝贺,忧事安慰。坚持不懈,同客户交朋友。 
    3、搬家公司印制优惠卡,凡二次用户,或推荐他人搬家者,公司应有所表示,给予相应的价格优惠。一句话,不要忘记老朋友;服务人员要有创意,有思想,有行动,把服务工作做得有声有色。 众民搬家市场很大,广州的市场更大,只要我们做得比别人好,,从细节入手,把细节做细,精益求精,我们的市场就会无穷无尽,进入市场不分先后,关键是看我们怎么做。感谢公司全体员工一年以来付出的辛勤劳动!感谢员工家属的支持、理解和奉献!感谢客户、朋友对众民搬家公司的支持。 

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